Villkor för Komplett Företag Plus

1. Inledning

Komplett Företag Plus är ett fördelsprogram för Komplett Services Sweden AB (härefter kallat "Företag Plus"), som tillhör Komplett Group tillsammans med Webhallen AB och NetOnNet AB. Som medlem i Företag Plus får du Plus-rabatter och intjänade förmåner vid köp hos Komplettforetag.se. Du kan inte utnyttja erbjudanden och rabatter från Företag Plus hos andra bolag i Komplett Group (t.ex. NetOnNet eller Webhallen). Medlemskapet gäller endast för Komplettforetag.se.

Vi har skapat Företag Plus för att kunna premiera och stötta våra mest lojala kunder. Vi kommer exempelvis att analysera dina köp för att kunna anpassa erbjudanden för relevanta produkter och förmåner.

Dessa medlemsvillkor gäller mellan ditt företag och Komplett Services Sweden AB, organisationsnummer 556581-0644, Telegrafgatan 4, 16972 Solna. att avsluta ditt medlemskap i Företag Plus. När du handlar på Komplettforetag.se ingår du också ett köpeavtal med oss, vilket inkluderar våra försäljningsvillkor.

2. Medlemskapet

Företag Plus är ett kostnadsfritt och kortlöst medlemskap. Du kan bli medlem antingen genom att logga in på ett befintligt företagskundkonto/kundprofil eller genom att skapa ett nytt kundkonto och registrera din e-postadress samt godkänna medlemsvillkoren.

Medlemskapet tillhör varje enskilt företag. Du är ansvarig för att de uppgifter du anger om ditt företag är korrekta och uppdaterade.

Företag Plus förbehåller sig rätten att avvisa ett medlemskap i Företag Plus om en medlem tidigare har blivit avstängd eller blockad i enlighet med punkt 6.3.

3. Mina sidor

När du blir medlem i Företag Plus ger vi dig som kontoinnehavare möjlighet att skapa ett användarkonto på vår webbplats (Komplettforetag.se). Du kan logga in genom att välja ett användarnamn och lösenord för att skapa ett användarkonto.

3.2 Vi måste behandla dina personuppgifter för att ge dig möjlighet att koppla ditt standardföretagskonto till Företag Plus och få de förmåner som följer med användarkontot. Läs mer om detta i vår integritetspolicy.

4. Medlemsförmåner

4.1 Unika erbjudanden och rabatter

4.1.1 Vi vill att du som Plus-kund ska känna dig unik hos oss. Vi kommer därför alltid att göra vårt bästa för att ge dig relevanta erbjudanden och rabatter som vi tror att du kommer att uppskatta. För att kunna ge dig sådana unika erbjudanden och rabatter måste vi behandla dina personuppgifter, inklusive namn, kontaktuppgifter (e-post och mobilnummer), köphistorik och klickhistorik (t.ex. produkter du har klickat på, artiklar du har läst på vår webbplats och vad du har handlat baserat på Komplett Företag-annonser på sociala medier). Det är nödvändigt att behandla dessa uppgifter för att förbättra rabatterna du får som medlem i Företag Plus och för att kunna ge dig och ditt företag skräddarsydda erbjudanden, kampanjer, inspiration och tips om dina produkter.

4.1.2 Du får poäng på alla dina köp, 1 krona motsvarar 1 poäng. De olika förmånerna beskrivs i Företag Plus - Komplettforetag.se.

4.1.3 Uppnådda förmåner är knutna till varje företags kundnummer och får inte användas eller delas med andra. 4.1.4 Intjänade förmåner kan inte lösas in mot kontanter.

4.2 Digitala utskick

4.2.1 Som Pluss-kund mottar du även vårt nyhetsbrev i form av digitala utskick. Digitala utskick kan komma i form av e-post, SMS eller riktade annonser på sociala medier. För att kunna erbjuda detta måste vi behandla personuppgifter såsom e-postadress, mobilnummer och köphistorik. Dina uppgifter är nödvändiga för att vi ska kunna kommunicera med dig och erbjuda personliga erbjudanden och anpassade förmåner.

5. Vår kommunikation

5.1 För att du ska kunna dra nytta av dina förmåner och få information som Plus-kund eller om andra spännande saker som händer hos oss, kommer du att få kommunikation från oss i olika kanaler, till exempel e-post, SMS, sociala medier och andra liknande kanaler. Vi kommer att behandla dina personuppgifter för detta ändamål. Vilka personuppgifter vi behandlar beror på vilka kommunikationskanaler du har valt.

5.2 Genom att bli medlem i Företag Plus samtycker du till att ta emot riktade meddelanden och marknadsföring från Komplett Företag med nyheter, erbjudanden och kampanjer via e-post, telefon och vår webbplats.

5.3 För att kunna rikta meddelanden och marknadsföring kommer Komplett Företag att använda uppgifter om ditt medlemskap i Företag Plus och dina köp på komplettforetag.se samt uppgifter från dina besök på komplettforetag.se.

6. Avtalsperiod och uppsägning av medlemskap

6.1 Dessa villkor träder i kraft när du registrerar dig som Plus-kund och gäller så länge du är Plus-kund.

6.2 Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap i Företag Plus via Min sida eller genom att kontakta vår kundservice. Om du avslutar ditt medlemskap som Plus-kund, eller om Komplett Företag tar bort dig från Företag Plus enligt punkt

6.3, förlorar du dina poäng och Plus-förmåner. 6.3 Komplett Företag förbehåller sig rätten att efter eget omdöme blockera eller utesluta en Plus-kund vid missbruk (inklusive misstanke om missbruk), inaktivitet i mer än 36 månader, brott mot dessa medlemsvillkor, bedrägeri eller liknande händelser eller beteenden utan att förhandsinformera om detta.

7. Ansvarsbegränsning

7.1 Komplett Företag är inte ansvarigt för förlust eller skada orsakad av tekniska fel, minskad funktionalitet eller andra liknande fel relaterade till ditt medlemskap i Företag Plus. Detta gäller inte ansvar som enligt lag inte kan undantas.

8. Dataskydd och integritet

8.1 Vår behandling av personuppgifter

8.1.1 Vi måste behandla dina personuppgifter för att uppfylla våra åtaganden enligt dessa villkor för Företag Plus. Dessa villkor beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter, men vi har också mer detaljerad information om behandlingen i vår integritetspolicy.

8.1.2 I integritetspolicyn kan du läsa mer om syftena för vår behandling av dina personuppgifter, den juridiska grunden vi baserar behandlingen på, vilka företag som kan få tillgång till uppgifterna, hur länge vi lagrar dem och information om dina rättigheter.

8.1.3 Varje Plus-kund ansvarar för att kontaktuppgifterna kopplade till Företag Plus är uppdaterade.

8.1.4 Vi kan tyvärr inte erbjuda Företag Plus till dig om du inte samtycker till ovanstående aktiviteter, eftersom interaktionen med våra Plus-kunder är huvudsyftet med Företag Plus i utbyte mot förmåner och i huvudsak det enda som skiljer en vanlig användarkonto från en Plus-kund.

8.2 Dina rättigheter

8.2.1 När vi behandlar dina personuppgifter gör vi det endast om det är nödvändigt för att kunna uppfylla våra åtaganden mot dig som Plus-kund. Vi respekterar dock alltid din integritet och vill uppmärksamma dig på dina rättigheter. Du kan när som helst motsätta dig direktmarknadsföring från oss. Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap i Företag Plus. Du kan när som helst ta tillbaka ditt samtycke för riktad marknadsföring, vilket också avslutar ditt medlemskap i Företag Plus.

8.2.2 Om du avslutar ditt medlemskap kommer vi att radera personuppgifter kopplade till det. Vissa uppgifter kan dock behandlas enligt lag (t.ex. transaktionsdata enligt bokföringslagen) eller av tvingande berättigade skäl (t.ex. anonymiserade data för verksamhetsutveckling).

9. Force Majeure

Om en situation uppstår som gör det omöjligt för oss att uppfylla våra skyldigheter enligt dessa villkor eller enligt köprättsliga regler anses vara Force Majeure, upphör våra skyldigheter så länge den extraordinära situationen varar.

10. Tvister och lagval

Denna överenskommelse regleras och tolkas i enlighet med svensk lag. Tvister lyder under svensk domstols jurisdiktion. Rätt verneting är Stockholms tingsrätt, om inte annat följer av tvingande lag.

Kontakta oss

Har du frågor om Företag Plus? Du kan alltid kontakta Komplett Företags kundservice på telefon: 08-664 46 00 eller via kontaktformuläret på kundservice - komplettforetag.se