Informationscookies

Här hittar du mer information och uppgifter om våra cookies och personuppgiftsbiträden.

Vi använder cookies för att göra våra webbplatser och tjänster enklare att använda och för att anpassa våra webbplatser och tjänster.

Komplett analyserar användardata, trafik och aktivitet på våra webbplatser, genom att samla in så kallade cookies. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du laddar ner en webbsida.

Vi använder cookies och liknande teknik (gemensamt kallade cookies) för att göra våra sidor och tjänster enklare att använda och för att kunna anpassa våra sidor och tjänster till dina intressen och behov. Genom att hålla reda på vad du tidigare har visat intresse för kan vi visa dig relevant information som förhoppningsvis matchar dina preferenser. Webbplatsen blir helt enkelt enklare att använda.

För att vidareutveckla våra digitala tjänster använder vi också cookies för att utvärdera sökningar och användarbeteende på och utanför vår webbplats. Syftet är att optimera användarupplevelsen, individualisera marknadsföring och föra statistik.

Vi lämnar inte ut personligt identifierbar information från användningen av cookies till tredje part.

Syftet med vår insamling av cookies är att förse onlinebutiken med grundläggande funktioner som sessionshantering, analys, personalisering och marknadsföring.

Våra egna cookies, så kallade förstapartscookies ("förstapartscookies"), är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Dessa gör det möjligt att komma ihåg inloggningar, varukorgar, sidinställningar och liknande.

Vi använder också så kallade "tredjepartscookies", som spårar användarbeteende över webbplatser och för att kategorisera användare. Dessa används för analys, marknadsföring och personalisering av webbplatsen.

Längre ner på denna sida kan du se en översikt över cookies som används på Komplett.se.

Hur man undviker cookies

Om du vill undvika användning av cookies kan du ställa in din webbläsare att inte acceptera dem automatiskt. Se webbläsarens hjälpsidor för inställningar. Observera att om du väljer att utesluta cookies kommer flera av funktionerna på Komplett.se att sluta fungera.

Analys

Komplett.se samlar in anonymiserad information om besökare på Komplett.se för analys.

Med anonymiserade uppgifter menas uppgifter som inte kan spåras tillbaka till en användare eller en person. Syftet med detta är att samla in statistik som kan användas för att vidareutveckla och förbättra webbplatsen. Exempel på denna typ av data är: antalet besökare på webbplatsen, hur denna används, hur länge besöket varar, var användarna kommer ifrån och vilka webbläsare som används.

Vi samlar också in nyckelord som används via sökmotorn på webbplatsen. Detta görs endast för att förbättra sökträffar och kundupplevelsen och det samlas inte in information som kan spåras tillbaka till användaren.

Personlig anpassning

För att ge dig en relevant och bra upplevelse i vår webbutik använder vi funktioner och system för att anpassa innehållet så att det passar dig och dina intressen. Detta inkluderar din IP-adress, webbläsare (Chrome, Edge, Safari etc.), operativsystem (Windows, Mac OS etc.), klick eller annan relevant interaktion med reklam, vilka sidor du har besökt och liknande.

Vi anpassar endast innehållet på vår webbplats om du har gett ditt samtycke. Sådant samtycke kan ges genom inställningar i det popup-fönster som visas vid förstagångsbesök eller när det var länge sedan du besökte webbplatsen. Alternativt kan du ändra dina inställningar under "Mina samtycken" på Min sida, inklusive att ge samtycken som inte tidigare givits och återkalla samtycken.

Marknadsföring

Vi använder cookies och pixlar för att anpassa vår onlinemarknadsföring. Detta sker endast om du har gett ditt samtycke. Sådant samtycke kan ges genom inställningar i det popup-fönster som visas när du besöker webbplatsen för första gången eller när det var länge sedan du besökte webbplatsen. Alternativt kan du ge samtycke eller återkalla samtycke på Min sida. Om samtycke inte ges kommer vi endast att använda generiska annonser och andra former av målgruppsanpassning.

Pixel är en liten kod på vår webbplats som gör det möjligt att registrera konverteringar via onlineannonser och analysera användarinteraktion med våra webbplatser. Det gör det möjligt för oss att anpassa extern reklam till kundgrupper baserat på deras intressen internt på vår webbplats. Vi ber alltid om ditt samtycke för användning av pixlar.

Vi vill att vår marknadsföring alltid ska vara relevant och värdefull för dig, och därför är innehållet oftast skräddarsytt. I detta sammanhang kan vi använda profilering i form av information om kön, födelsedatum och adress från andra källor, samt information om vad du har köpt. Vi och våra partner spårar annonser för att veta vilka annonser du har sett online och vilka produkter du har tittat på hos oss. Med detta kan vi anpassa butiken efter dina intressen och visa dig relevanta annonser nästa gång du besöker den.

Om du har samtyckt kommer vi dessutom att se till att du är mindre benägen att få reklam för produkter som du redan har köpt och istället få erbjudanden om relaterade varor och tjänster eller andra produkter som vi tror kommer att vara relevanta för dig. För kundmatchning så kan vi utbyta din kontaktinformation med tredjeparts plattformsleverantörer, såsom Google, Meta och Schibsted, för att matcha dig med den information du har lämnat till dem. Förutom dina kontaktuppgifter kan detta innebära utbyte av information som ditt namn, stad, län, kön, postnummer, IP-adresser och eventuella identifieringsnummer för enheter som du har använt, samt information om de inköp som du har gjort hos oss. Utbytet av sådan information kommer att vara krypterad, utbytas endast för kundmatchningen och kommer att raderas så snart kundmatchningen är slutförd, normalt inom 48 timmar. Vi kommer att få rapporter från relevanta tredje parter baserat på matchningen, där uppgifterna kommer att vara anonymiserade.

Hur tar jag bort mina cookies?

Du kan styra vilka cookies som placeras på din dator direkt via din webbläsare. Om du inte vill att cookies ska lagras på din dator kan du stänga av funktionen, vilket du gör i din webbläsares inställningar. Inga cookies lagras då, men du kommer inte heller att kunna använda vissa funktioner på webbplatsen. Om du vill radera redan sparade cookies kan du även göra det i webbläsarinställningarna. Det finns även tjänster som låter dig välja vilka cookies du vill stänga av. Om du väljer att stänga av cookies kan det leda till att vissa av våra tjänster inte fungerar.

Förstapartscookies

Förstapartscookies är nödvändiga för att butiken ska fungera normalt.

Cookies	ändamål	Vilken information lagras	Personuppgifter i innehåll?	Vem är personuppgiftsansvarig?	Vem är personuppgiftsbiträde?	Hur länge sparas informationen
.ASPXANONYMOUS	Tilldela ett ID till anonyma kunder och använd det för att komma ihåg deras historik när de loggar in	En unik identitetsbeteckning	Nej	Komplett	Komplett	1 år
Komplett.Caas.Session	Kom ihåg kundens session när de navigerar genom butiken eller kommer tillbaka	Namn, ID, e-post	Ja	Komplett	Komplett	1 år
Komplett.ShoppingCartId	Förvaring av din varukorg	En unik identitetsbeteckning	Nej	Komplett	Komplett	2 dagar
SmallCart	Används för att fylla i sammanfattningsindikatorn för den lilla kundvagnen i det övre högra hörnet med sammanfattningsdata för kundvagnen	Total varukorg översikt	Nej	Komplett	Komplett	1 timme
basicCookiesConsent, marketingCookiesConsent, migrationConsentCookie, personalizationCookiesConsent, cookiesConsentNewPolicyShown, cookiesConsentInProfile	Används för att hjälpa webbläsaren att komma ihåg kundens val för samtycke till cookies.	Boolean flag (1/0)	Nej	Komplett	Komplett	1 år
Komplett.Customer.Tracking	Används av GTM för att spåra kunder över sessioner	Krypterat (e-post, mobilnummer, KomplettId, CustomerId)	Ja	Komplett	Komplett	1 månad
Komplett.Checkout.Web.SessionId	Identifierar sessionsdata som lagras i kassasessionsarkivet.	En unik identitetsbeteckning	Nej	Komplett	Komplett	Per webbläsarsession
idsrv.session	Används för att komma ihåg inloggad kundsession	Ger en unik identifierare för kundernas aktuella session	Nej	Komplett	Komplett	Per webbläsarsession
idsrv	Komma ihåg den inloggade kunden	E-post, KomplettId	Ja	Komplett	Komplett	1 år
idsrv.bankid.komplettforetag.se	Kommer ihåg kunden efter att denne har loggat in med BankID innan kreditprövning	Navn, personnummer	Ja	Komplett	Komplett
AspNetCore.Antiforgery.XXXXX	Skydda dig mot bedrägerier / Förhindra CSRF-attacker	Krypterade parametrar för att förhindra CSRF-attacker	Nej	Komplett	Komplett	Per webbläsarsession
komId.device	Används för att validera användarsessioner	En unik identitetsbeteckning	Nej	Komplett	Komplett	1 år
KomId	Används för att komma ihåg lagringsinformationen för klienten som besöker identitetsservern	Unik identifierare för klienten och klientens URL	Nej	Komplett	Komplett	1 år
Komplett.PorterBuddy	Används för att komma ihåg inloggade kunders postnummer för porter buddy widget	Postnummer	Nej	Komplett	Komplett	1 år
addToCartPopupConsent	Används för att komma ihåg om kunden har valt att se popup-fönstret för tilläggsvarukorgen mellan produktsidan och varukorgen	Boolean flag (1/0)	Nej	Komplett	Komplett	1 år
Komplett.DeviceId	Kom ihåg och knyt en B2B-varukorg till en webbläsare eller enhet	Unik identifierare	Nej	Komplett	Komplett	Per webbläsarsession

För att vi ska kunna anpassa butiken för dig använder våra partners cookies från tredje part för att spåra dina rörelser på vår webbplats. Vi och våra partners spårar annonser så att vi vet vilka annonser du har sett på internet och vilka produkter du har sett från oss. Komplett använder också uppgifterna för att analysera ditt beteende för att göra nätbutiken enklare att använda. På vissa produktsidor samlas information om produkten in från en extern leverantör (Flixmedia) som behandlar din IP-adress för att kunna leverera videor, bilder och textinformation. Denna IP-adress anonymiseras på leverantörens sida.

Tredjepartscookies:

Cookie	Syftet med behandlingen	Vilken information lagras	Vem är behandlingsansvarig	Vem är databehandlare	Hur länge lagras informationen
dc_gtm_*	Översikt över referenser till spårningsskript.	Hänvisning till vilken layout för spårningsscript som butiken använder	Komplett	Google Tag Manager	60 dagar
_ga, FPID, _gid, _dc_gtm_<property-id>	Förbättra webbplatsen	Allt du gör i webbutiken, med undantag för känslig information såsom personnummer och kortnummer.	Komplett	Google Analytics	24 månader
hjUserId _hjAbsoluteSessionInProgress, _hjDonePolls, _hjIncludedInPageviewSample, _hjIncludedInSessionSample,_hjSessionUser, _hjSession, _hjid, ajs_anonymous_id, ajs_user_id, utm_params	Förbättra webbplatsen genom att se hur kunden navigerar runt på webbsidan.	Anonym analys av kundernas beteende i butiken för att säkerställa bästa möjliga kundupplevelse. Ingen övervakning och registrering av känslig information såsom personnummer, kreditkortsnummer eller andra personuppgifter.	Komplett	Hotjar	1 år
rr_rcs, ric, n, ca	Personifierar element på webbsidan baserat på vilka produkter du ser på och har köpt.	Allt du gör i webbutiken, med undantag för känslig information såsom personnummer och kreditkortsnummer.	Komplett	Algonomy	1 år
DSID, IDE, __gads, _drt_, id FPLC, FPAU, FPGCLDC, FPGCLAW, AID, _gcl_dc, _gcl_au, FLC, RUL, _gcl_aw, Conversion, YSC	Ge dig relevanta annonser på externa sidor.	Vilka annonser du har sett på internet och vad du tittar på i vår butik.	Komplett	Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360	3 - 12 månader
5FkR1.resume, APISID, CONSENT, DSID, GEUP, HSID, IDE, LOGIN_INFO, PREF, SAPISID, SID, SSID, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, __gads, _drt_, _ga. Dkv, id, __Secure-3PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-1PSID, __Secure-1PSIDCC, DEVICE_INFO, LOGIN_INFO, PREF, CONSENT, __Secure-1PAPISID	Förbättra webbplatsen.	Inställningar i och status för videospelare (om du har ett Google-konto), olika nycklar att spåra vad du tittar på.	Komplett	Youtube	1 år
__cfib	cookie för Cloudflare Load Balancer session affinity	session token	Komplett	Cloudflare	3 månader
_ttp	Ge dig relevanta annonser på TikTok	Vilka annonser du har sett på och vad du tittar på och köper i vår butik	Komplett	TikTok	1 år
_fbp, _fbc, oo, sb, datr	Förse dig med relevanta annonser på externa sidor	Vilka annonser du har sett på internet och vad du tittar på och köper i vår butik	Komplett	Meta	180 dagar
_sctr, _scid, sc_at	Förse dig med relevanta annonser på snapchat	Vilka annonser du har sett på internet och vad du tittar på och köper i vår butik	Komplett	Snap	90 dagar
_at_gd	Förse dig med relevanta annonser på externa sidor	Vilka annonser du har sett på internet och vad du tittar på och köper i vår butik	Komplett	Adtraction	10 dagar
vdly, _vdly_sessionId, VideolyData	Visar relevanta videor på våra produktsidor	Unikt anonymiserat ID av användaren för att förbättra analysen av videoanvändning	Komplett	Videoly	90 dagar
adf orm	Förse dig med relevanta annonser på externa sidor	Vilka annonser du har sett på internet och vad du tittar på och köper i vår butik	Komplett	Adform	60 dagar
Lidc li_gc lang	Förse dig med relevanta annonser på LinkedIn	Vilka annonser du har sett, vad du tittar på och köper i vår butik.	Komplett	LinkedIn/Microsoft	30 dagar
CLID, MUID	Förbättra webbplatsen genom att se hur kunden navigerar på webbplatsen	Anonyma analyser av kunders beteende på hemsidan, för att göra hemsidan så användarvänlig som möjligt. Ingen övervakning eller registrering av känslig information som personnummer, kortnummer eller andra personuppgifter.	Komplett	Microsoft Clarity	13 månader
_ALGOLIA	Används för att tilldela ett anonymt ID som används av sökmotorn för att spåra hur kunden interagerar med sökresultaten	En unik identifierare	Komplett	Algolia	6 månader

Tredjepartscookies som måste vara aktiva för att webbplatsen ska fungera normalt

Flixmedia:

Flixmedia är en av våra godkända leverantörer av utökad produktinformation, som bilder och text till produktsidor, på vår webbplats. De använder cookies för att säkerställa innehållet laddar snabbt på produktsidorna, och samlar in visningar samt klick från det aktuella materialet. Flixmedias cookies är inställda på att upphöra efter maximalt 12 månader. Detaljerad information finns på http://flixmedia.eu/privacy-policy/

Senast ändrad: 23.08.2024